ST Point — интерактивные устройства и терминалы

Устройство начинается не с диагонали, а с бизнес-сценария

ST Point — аппаратная платформа SoftTech для интерактивных и self-service устройств.

Мы начинаем не с выбора корпуса из каталога, а с действия пользователя: оформить заказ, зарегистрироваться, получить талон, выполнить оплату, найти информацию, отсканировать код или распечатать документ. Уже под этот сценарий определяются форм-фактор, дисплей, вычислительная часть, периферия, условия установки, программный слой и интеграции.

Такой подход особенно важен для серийных проектов. Ошибка в расположении сканера или сервисной дверцы на одном прототипе исправляется отвёрткой и здравым смыслом. Та же ошибка в сотне устройств превращается в отдельную статью бюджета.

Полный каталог моделей, аппаратных платформ и техническая информация находятся на профильном сайте stpoint.by.

Что входит в семейство ST Point

ST Point закрывает несколько классов устройств:

• киоски самообслуживания и заказа;
• терминалы электронной очереди и регистрации;
• аппаратные платформы self-checkout;
• интерактивные столы, панели и витрины;
• Digital Signage-устройства;
• билетные и платёжные терминалы;
• терминалы обратной связи;
• промышленные терминалы;
• постаматы и локеры;
• детские интерактивные устройства.

Для типовых задач есть базовые платформы: ST Point Indoor Kiosk, Outdoor Kiosk, Queue Terminal, Self-Checkout Compact, Self-Checkout Modular и Digital Signage 43. Они служат отправной точкой, а не жёсткой комплектацией: конкретное устройство адаптируется под сценарий, место установки и требования проекта.

Из чего состоит устройство

ST Point проектируется как единая инженерная система. В конфигурацию могут входить:

• корпус, дисплей и вычислительный модуль;
• электропитание, вентиляция и тепловой режим;
• принтеры, сканеры, считыватели и платёжная периферия;
• сетевое подключение;
• сервисные зоны и доступ к обслуживаемым узлам.

Компоновка влияет не только на внешний вид. Она определяет, насколько удобно пользователю пройти сценарий, сколько времени займёт замена расходников или компонента и насколько предсказуемо будет обслуживаться парк после тиражирования.

Исполнение для помещения и для улицы — разные инженерные задачи. Indoor-конфигурация исходит из климата помещения, потока людей и сервисного доступа внутри объекта. Outdoor-конфигурация дополнительно учитывает место установки, защиту корпуса, питание и обслуживание в уличных условиях. Уличное исполнение нельзя выбирать по диагонали экрана или по названию indoor-платформы.

От прототипа до серии

Для первого обсуждения достаточно схемы места установки и одного полного пользовательского сценария — от первого действия до результата. Важно понимать, кто пользуется устройством, какое ПО уже существует, какие внешние системы участвуют в процессе и кто будет обслуживать терминал после запуска.

Проект разделяем на три связанных контура:

• аппаратный — размещение, дисплей, периферия, питание, сеть и сервисный доступ;
• программный — интерфейс, роли, статусы операций и интеграции;
• эксплуатационный — расходники, очистка, диагностика, замена компонентов и сервис.

На опытном образце проверяем не только внешний вид, но и весь путь пользователя и сотрудника: удобство экрана, доступность сканера и принтера, обработку ошибок, открытие сервисных зон и обслуживание устройства.

Перед серией фиксируются комплектация, версии ПО, допустимые замены компонентов и критерии повторной проверки. Работа строится по цепочке:

бриф → прототип → конфигурация → производство и интеграция → тестирование → установка → поддержка.

Пилот позволяет исправить дорогие ошибки до того, как они размножатся вместе с тиражом.

Аппаратная платформа и программный контур

ST Point может поставляться как аппаратная платформа либо как законченное решение с прикладным ПО и интеграциями. Состав зависит от проекта: мы заранее разделяем, за что отвечает устройство, за что — прикладная система и какие внешние контуры необходимо подключить.

Электронная очередь

ST Point может быть точкой регистрации, идентификации и выдачи талона. Онлайн-запись, маршрутизация посетителей, рабочие места операторов, табло и аналитика реализуются программным контуром Queue CTRL.

Digital Signage

ST Point может выступать аппаратной частью экранной инфраструктуры. Управление контентом, расписаниями и группами экранов выполняет TV CTRL, а проектирование самой инфраструктуры раскрыто в разделе Digital Signage.

Нестандартное прикладное ПО

Если терминал должен работать с уникальным процессом или корпоративными системами, к проекту подключается разработка программного обеспечения. До производства фиксируем интерфейсы и ответственность сторон, чтобы аппаратная и программная части встретились не впервые уже на объекте.

Сети, питание объекта, монтажная среда и связанная инфраструктура относятся к системной интеграции. ST Point не подменяет проектирование объекта готовым корпусом.

Self-service киоски

Киоски самообслуживания ST Point: конфигурация и внедрение →

ST Point используется для заказа, регистрации, получения информации, печати и других операций без постоянного участия сотрудника. Конкретная бизнес-логика определяется прикладным ПО заказчика или отдельным программным проектом.

Сканер, принтер или платёжный модуль — это компоненты устройства. Готовым бизнес-решением терминал становится тогда, когда аппаратная часть, ПО, интеграции и эксплуатация собраны под один сценарий.

Кассы самообслуживания

Self-checkout — специализированный класс решений, где аппаратная конфигурация связана с кассовым ПО, фискализацией, платёжным контуром и требованиями законодательства.

ST Point включает аппаратные self-checkout платформы. Состав готового кассового решения и соответствие требованиям определяются для конкретного проекта совместно с используемыми программными и платёжными системами.

Ритейл и QSR

В ритейле и ресторанных сетях ST Point используется в сценариях self-service, заказа, навигации и выдачи информации. Здесь особенно важны тиражируемая конфигурация, быстрый сервис и одинаковый пользовательский опыт на разных объектах.

Ритейл →
Рестораны и QSR →

POS, ERP, товароучёт, меню и платёжная логика подключаются как самостоятельные программные системы либо входят в отдельный интеграционный проект.

Здравоохранение и электронная очередь

В медицинских учреждениях терминал может использоваться для регистрации, идентификации, выдачи талона и навигации посетителя. Аппаратный слой ST Point связывается с программным контуром электронной очереди и внешними системами в рамках конкретного проекта.

Queue CTRL →
IT-решения для здравоохранения →

Логистика и промышленность

Для складов, КПП и производственных зон ST Point может быть выполнен в специализированном форм-факторе и комплектоваться периферией под конкретную операцию.

Логистика и склады →
Производство →

Если сценарий затрагивает MES, SCADA, АСУ ТП или другую отраслевую систему, её интерфейсы и ответственность за интеграцию определяются отдельно на этапе проектирования.

Серийный выпуск и соответствие требованиям ЕАЭС

Информационные терминалы ST Point выпускаются серийно по ТУ BY 193064228.001-2025. На продукцию зарегистрирована декларация о соответствии ЕАЭС № BY/112 11.01. TR004 107.01 30736, действующая до 15.03.2031.

Декларация подтверждает соответствие терминалов требованиям ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования» и ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств».

Это подтверждает соответствие именно серийно выпускаемой аппаратной платформы указанным техническим регламентам. Прикладное ПО, платёжные сервисы, фискализация и отраслевые требования остаются отдельными контурами конкретного проекта.

Лицензии, аттестаты и сертификаты SoftTech →

Реальные проекты ST Point

ST Point используется в проектах с разными пользовательскими сценариями — от заказа в ресторане до регистрации посетителей.

Додо Пицца Беларусь

Киоски самообслуживания для заказа в ресторанах сети.

Domino’s Беларусь

Поставка и монтаж брендированных киосков самообслуживания по требованиям заказчика.

Burger King Беларусь

Производство, поставка и монтаж брендированных киосков самообслуживания для ресторанной сети.

Кейс Burger King Belarus →

Брестская городская больница №2

Терминал регистрации и выдачи талонов для организации потока посетителей.

Брестская центральная поликлиника

Терминал электронной очереди для регистрации и маршрутизации посетителей.

Разные проекты отличаются прикладным ПО и интеграциями, но инженерная задача ST Point остаётся общей: собрать аппаратную конфигурацию под сценарий, проверить её на пилоте, установить и обеспечить дальнейшее обслуживание.

Производство и сервис

ST Point сопровождает устройство по всему жизненному циклу:

адаптация → прототипирование → производство → интеграция периферии → тестирование → монтаж → гарантийная и послегарантийная поддержка.

Для установленного парка доступны удалённая диагностика, выездные работы и согласованные уровни сервиса там, где SoftTech выполняет обслуживание устройств. Для сетевого проекта конкретные часы поддержки, приоритеты и сроки фиксируются в сервисной модели, а не подразумеваются автоматически для любой поставки оборудования.

Сервис парка устройств — это не весь IT-аутсорсинг. Внешний IT-отдел, Service Desk и SLA по инфраструктуре объекта остаются отдельным контуром, если они явно не включены в проект.

После тиражирования ценность устройства определяется уже не только характеристиками, но и тем, насколько предсказуемо можно диагностировать неисправность, заменить компонент и вернуть терминал в работу.

Подробная информация по моделям, производству и сервису находится на stpoint.by.

Границы аппаратной платформы

ST Point отвечает за аппаратную платформу и её инженерную адаптацию к согласованному сценарию. Соседние контуры остаются самостоятельными, если их разработка или интеграция отдельно не включены в проект:

• прикладная очередь посетителей — Queue CTRL;
• управление контентом на экранах — TV CTRL;
• нестандартное приложение и интеграции — разработка ПО;
• инфраструктура объекта — системная интеграция;
• эксплуатация IT-контура шире сервиса устройств — IT-аутсорсинг;
• товарная поставка оборудования вне семейства устройств — дистрибуция и оборудование;
• POS, ERP, МИС, WMS, PMS и платёжный шлюз заказчика — внешние системы, пока SoftTech явно не внедрял их в проекте.

Такое разделение позволяет заранее определить интерфейсы и ответственность, а не выяснять после установки терминала, какая из систем должна была «сама догадаться» о соседней.

Полный каталог ST Point

Если нужна конкретная модель, техническая конфигурация, документация или подробности производства и сервиса — переходите на профильный ресурс stpoint.by.

Обсудить устройство

Для первого расчёта нужны четыре вещи: пользовательский сценарий, место установки, необходимая периферия и перечень программных систем, с которыми устройство должно взаимодействовать. Если планируется сеть устройств — добавьте предполагаемый тираж и географию.

Подбор модели и инженерная глубина производства — на stpoint.by. Если задача шире одного устройства и затрагивает инфраструктуру, ПО или сервис объекта, используйте страницу контактов SoftTech: там телефон, email и Telegram. Это каналы связи, а не форма заявки.

Запросить конфигурацию →
Контакты SoftTech →

Актуально по теме

Новости и проекты

Все новости →

Продукты06 сентября 2026 г.

SoftTech завершил первый этап внедрения интерактивных киосков ST Point для Domino’s Belarus

SoftTech завершил первый этап внедрения интерактивных киосков ST Point для сети Domino’s Belarus.

Читать →